Fuhaco áp dụng chính sách đổi trả dưới đây
| Kể từ khi nhận hàng từ Fuhaco Việt Nam | Sản phẩm lỗi sản xuất | Sản phẩm không lỗi, còn mới, chưa sử dụng (*) | Sản phẩm lỗi do người sử dụng | |
| 3 ngày đầu tiên | Được đổi mới hoặc trả không mất phí | Được đổi sản phẩm giá trị lớn hơn hoặc bằng | Miễn phí tùy trường hợp (**) | Bảo hành hoặc sửa chữa có tính phí theo quy định hãng |
| Được đổi sản phẩm mới giá trị nhỏ hơn | Thu phí 10% trên tổng giá trị chênh lệch đơn hàng đổi (tối thiểu 20.000đ) | |||
| Trả hàng thu phí 10% trên tổng giá trị đơn hàng trả (tối thiểu 20.000đ) | ||||
| 4 - 7 ngày tiếp theo | Được bảo hành nếu hàng đã qua sử dụng và không áp dụng trả hàng | Đổi sản phẩm giá trị lớn hơn hoặc bằng | Miễn phí tùy trường hợp (**) | |
| Được đổi sản phẩm mới giá trị nhỏ hơn | Thu phí 10% trên tổng giá trị chênh lệch đơn hàng đổi (tối thiểu 20.000đ) | |||
| Không áp dụng trả hàng | ||||
| Sau 7 ngày | Được bảo hành và không áp dụng trả hàng | Không áp dụng trả hàng | ||
Ghi chú:
- (*) Chỉ áp dụng khi sản phẩm còn nguyên bao bì, khách hàng chưa sử dụng, khách hàng phải chịu phí vận chuyển lắp đặt, đổi trả hàng (nếu có).
- (**) Liên lạc với chúng tôi để biết sản phẩm quý khách mua có được miễn phí không.
